作为国美“家服务”的落地业务，国美管家以用户需求为导向，为消费者提供更有“温度”的服务。国美管家管家服务业务涵盖清洗、维修、回收、增值服务、生活服务、家居维修、二手商城以及家金融八大板块。力求实现家服务的产品化、标准化、全面化、致力打造生活服务第一入口。
2016年4月
国美管家平台正式上线
国美管家平台正式上线，推家电维修、手机维修、家电清洗、家电回收、手机回收五大核心业务。国美管家与手机上门维修平台极客修达成战略
首次实现对外平台合作
国美管家与电子产品回收平台达成合作
2016年9月
2016年10月
覆盖全国200多个主要城市
国美管家覆盖全国200多个主要城市，近2000个区域。与互联网到家服务的创新型企业轻喜到家达成战略合作
与环境治理委员会达成战略合作
国美管家与中国室内装饰协会室内环境净化治理专业委员会达成战略合作
2016年11月
2017年3月
与TCL签订战略合作协议
与TCL签订战略合作协议，双方就后服务市场领域展开深入合作
同业合作拓展
国美管家与020上门服务平台到位达成合作
2017年8月
2017年9月
实现020到家平台打通
国美管家与互联网生活服务品牌58到家正式开展合作
国美领投十分到家
国美宣布以1.05亿元领投家电后服务提供商十分到家A轮融资， 国美管家与其达成战略合作
2017年11月
2017年12月
手机维修订单量达行业前三
“国美管家”产生有效销售额161万，缔造手机维修订单总量爆发
首次推出城市站
开通城市站，目前已开始在陕西国美管家进行城市站第一站推广
2018年3月
2018年4月
管家GMV实现368%上升
一季度，国美管家GMV同比大幅上升368%，其月均订单量同比提升253%
累积关注突破8,000,000
截止6月份,管家微信PV已达180W+，微信端PV同比提升420.42%，UV同比提升291.68%，累计关注数已突破860W
2018年6月